Het obstakel feedback

Het geven en ontvangen van feedback blijft voor veel mensen een uitdaging. Uit onderzoek blijkt dat bijna alle high performing teams een open feedbackcultuur als gemeenschappelijke deler hebben! Het durven geven en krijgen van feedback is dus essentieel voor de prestaties van mensen en teams.

Doel (waarom):        

Het doel van de feedback-training is te leren hoe je op een goede manier feedback kunt geven en ontvangen. Hiermee kun je positief gedrag stimuleren en erkennen, negatief gedrag bijsturen, onderlinge relaties verhelderen en uiteindelijk begrip voor elkaars gedrag vergroten. Wat is nodig voor een open feedbackcultuur binnen jouw organisatie?

Inhoud (wat):

• Gedrag herkennen en weten waar dit vandaan komt (de waarden, overtuigingen en het gedrag van anderen herkennen)
• Actief luisteren & duidelijk communiceren
• Feedback geven volgens het feedbackmodel
• Beïnvloeden door aan te spreken op gedrag
• Grenzen stellen en omgaan met weerstand
• Feedback in jouw organisatie
• Praktijkoefeningen door rollenspellen en of acteur

Vorm (hoe)

We gaan aan de slag met het creëren van bewustwording waar gedrag bij mensen vandaan komt. Hoe herken je het en wat maakt dat iemand bepaald gedrag vertoont. Tijdens de training ga je kennis maken met wat het betekent om actief te luisteren en helder te communiceren. Dit alles om jouw feedback op een duidelijke maar prettige manier over te kunnen brengen.

Tijdens de training maak je kennis met het feedbackmodel. Dit instrument helpt je om op een fijne manier je feedback te kunnen geven. Hiermee gaan we ook concreet oefenen tijdens de training in de vorm van rollenspellen (met acteur).

Resultaat

• Na de training weet je hoe je op een goede manier geeft en ontvangt
• Je weet je eigen grenzen beter te bewaken
• Je bent in staat om gedrag te beïnvloeden door middel van het geven van feedback
• Je bent je ervan bewust hoe je actief kunt luisteren en hoe je op een duidelijke manier je boodschap over kunt brengen
• Je hebt geoefend met het geven van feedback
• Je weet gedrag waar te nemen en begrijpt waar dit bij mensen vandaan komt

Voor wie

Iedereen die zijn of haar vaardigheden wil verbeteren en feedback ziet als onmisbaar binnen een high performance cultuur

Waarom Fieldworx?

De praktijkgerichtheid van deze training maakt dat je het aangeboden theoretisch kader meteen toe kunt passen tijdens de training. In een veilige leeromgeving maak je samen met je medecursisten deze training tot een onvergetelijke leerervaring. De rollenspellen (evt. met acteur) halen je uit je comfortzone, waardoor je echt leert hoe je feedback goed over kunt brengen en kunt ontvangen. Uiteraard evalueren we de praktijksimulaties samen, zodat je een volgende beter je boodschap nog beter over weet te brengen.

Duur

1 dag training

Wanneer

In overleg met onze klant

Waar

Locatie klant of kantoor Fieldworx

Investering

EUR 1.790,- exclusief BTW

Aantal deelnemers per training

Groepen van 6 t/m 12 deelnemers, zodat iedereen tot z’n recht komt